IT-Sicherheit im Zeichen von Corona

Die Corona-Pandemie zeigt aktuell in vielen Lebens- und Geschäftsbereichen schonungslos auf, wo alt bekannte und über Jahre bewährte Methoden und Handlungsweisen an Grenzen stoßen. Solche Grenzen zeigen sich auch im Gesundheitswesen, wo häufig Konzepte wie Home-Office, Fernwartung oder digitale Kommunikation an technischen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Hürden scheitern.

Klar im Vorteil sind aktuell all die Branchen und Unternehmen, die Ihre Daten schon jetzt weitestgehend in digitaler Form vorliegen haben und damit (zumindest theoretisch) von überall auf der Welt darauf zugreifen können. Mitarbeiter, die ggf. vorsorglich in Corona-Quarantäne geschickt werden müssen, können dann zumindest weiter vom „Home-Office“ aus die wichtigsten Arbeiten erledigen. Vorausgesetzt, die Praxis/Klinik hat für solche Fälle technisch vorgesorgt (z. B. Firewall, geschützter Heim-Arbeitsplatz/Notebook etc.).
Auch die Überwachung und Wartung der relevanten Systeme, wie Server, PCs, Datenbanken, Fax/Drucker, Telefonanlage etc. ist in Krisen-Zeiten problematisch (oder riskant), wenn der Techniker dies nur vor Ort erledigen kann. Mit intelligenten „Managed Service Systemen“ ist die Überwachung und die Behebung der meisten „Störungen“ auch aus der Ferne möglich und meist auch noch günstiger als ein Vor-Ort-Service.
Und letztlich ist auch die Kommunikation mit den Patienten in vielen Fällen digital möglich, z. B. für die Online-Terminvereinbarung, die Übermittlung von Rezepten oder eine Videokonsultation. Dies reduziert den (derzeit potentiell gefährlichen) Kontakt in der „realen“ Welt und hilft ganz nebenbei auch Prozesse vom (teuren) Menschen auf die (einfach skalierbare) Maschine zu verlagern.

Die Forderungen der Politik, aber auch unserer Gesellschaft, an unser Wirtschafts- aber vor allem auch an unser Gesundheitssystem werden nach dieser Krise vor allem darauf zielen, dass wir auf eine neuerliche Krise mit gesellschaftlichem und wirtschaftlichem „Shutdown“, der vor allem zu Einschränkungen in der Bewegungsfreiheit geführt hat, besser vorbereitet sind. Und das Zauberwort wird lauten: „digital“.

Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.
Ihre Digital Business Manager von medizieher.

Andreas Zieher
B.A. Gesundheitsmanager
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (DSC-Standard)
Digital Business Manager
Geschäftsführer
medizieher GmbH, Nürnberg/Crailsheim